商品についてのQ&A

Q.リヤガラスはスーパーブラック、サイドガラスはウルトラブラックというように、ガラスの部位ごとに色を変更する事は可能ですか?
A.大変申し訳ございませんが、部位ごとに色を変えることはできません。現在のところ1セットにつき1色とさせて頂いております。

Q.ブルー等のスモーク色以外の色のフィルムはありますか?
A.申し訳ございません。現在のところスモーク色のみのお取り扱いとなっております。

Q.部分販売は可能ですか?

A.はい可能です。車種や部位により金額が異なりますので、別途お見積もりが必要となります。
ご希望の際は、お気軽にお問合せください。

Q.紫外線はカットしますか?
A.はい。紫外線カット率は99%です。

Q.傷は付きにくいですか?
A.ハードコートのフィルムですので傷は付きにくくなっております。

Q.ワイパー部分やストップランプ部分は切り抜いてあるのでしょうか?
A.切り抜き有りの物と切り抜き無しの物と2つ種類がある場合は、どちらかを選んで頂くようになります。中には、お車に合わせてカットして頂かなくてはならない商品もございます。

また、熱線端子の部分につきましては、同じ車種でも端子の取り付け位置に誤差がございますので、お車に合わせてお切りください。


Q.フィルムの型はピッタリですか?
A.車種・型式・年式・タイプ等により多少の誤差はございます。
これは同一車種でもガラスとゴム枠や塗色の黒フチ等の取り付け位置に誤差がある為です。予めご了承下さい。
施工する前に必ずガラスに合わせて、大きい場合は余分な個所を型取りし、カットして下さい。

Q.リヤ部分で分割されていない物はありますか?
A.原則、分割フィルムでのご提供となりますが、 対応可能な車種もございますので、
ご希望の場合は、【ご希望の車種名】・【型式】・【年式】を記載の上、当社までお問合せください。
Q.フィルムを貼れば中から外は見えにくくなりますか?
A.フィルムの色が濃くなるほど視認性が悪くなり、見えにくくなります。

配送についてQ&A
Q.運送会社はどこですか?
A.佐川急便もしくはヤマト運輸にて発送させて頂いております。なお、運送会社の指定はお受けできません。

Q.配送日の指定はできますか?
A.銀行振込、郵便振替でお支払いの場合、お客様のご入金予定日より3日目以降2週間先までご指定いただけます。  商品代引、クレジットでお支払いの場合、お客様のご注文日より3日目以降2週間先までご指定いただけます。

お支払いについてQ&A
Q.商品代金はいつ支払えばいいのですか?
A.お振込の場合は前払いとなります。注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。  手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。  代引きの場合は商品到着時に配達ドライバーにお支払い下さい。

Q.代金を振り込んだのにまだ商品が届かないのですが…
A.弊社にてご入金の確認が取れ次第、発送準備をさせて頂いております。  お振込の場合、入金確認に数日かかる場合がございますので、予めご了承ください。  お急ぎの場合は、代引きかクレジット決済にてお手続きされることをお薦めします。

その他の質問Q&A
Q.作業に必要な工具は付いていますか?
A.工具は付いておりませんので別途弊社ページ内にてお買い求めください。

Q.初めて施工するのですが、簡単に貼り付けできますか?
A.初めての人でも施工できるように必要工具や注意点、取付手順を記載した説明書を商品と一緒にお付けしております。但し、人によって向き不向きがございますので、それを見れば必ず上手く貼れるというわけではありません。
なお、弊社ページ内にも簡易的ではありますが、施工方法ページを設けておりますので、一度ご覧ください。


Q.どのように梱包されますか?
A.60cm程の長さの筒に巻き、箱に入れて梱包しております。

Q.自分の車に合うかどうかは、どのように調べればいいですか?
A.車検証に載っている型式・初度検査年月が、商品ページの車両型式と年式に当てはまれば適合致します。

Q.メールの返事が返ってこないのですが…
A.以下の項目をお確かめ下さい。
  ・迷惑メールボックスに入っていないか。
  ・メールボックスが一杯になっていないか。
  ・拒否設定がされていないか。
  ・サーバー側で受信拒否設定がされていないか。
※上記のような際は、ヤフーオークションの取引連絡(連絡掲示板)よりご連絡頂けますとご返信・対応が可能です。

[パソコンの場合]
オークショントップページ → マイオク → 落札分 → 落札一覧 → 取引連絡

[スマートフォンアプリの場合]
ヤフオクホーム → マイオク → 落札分 → 落札一覧 → 取引連絡

上記以外でのご質問はこちらからメールにてお問い合わせください。



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