よくある質問

商品についてのQ＆A

Q．リヤガラスはスーパーブラック、サイドガラスはウルトラブラックというように、 ガラスの部位ごとに色を変更する事は可能ですか？

A．大変申し訳ございませんが、部位ごとに色を変えることはできません。 現在のところ1セットにつき1色とさせて頂いております。

Q．ブルー等のスモーク色以外の色のフィルムはありますか？

A．申し訳ございません。 現在のところスモーク色のみのお取り扱いとなっております。

Q．部分販売は可能ですか？

A．申し訳ございません。 当店では部分販売及び、一部分の色変更等はでき兼ねますので予めご了承下さいませ。

Ｑ．紫外線はカットしますか？

Ａ．はい。紫外線カット率は９９％です。

Q．傷は付きにくいですか？

A．ハードコートのフィルムですので傷は付きにくくなっております。

Ｑ．ワイパー部分やストップランプ部分は切り抜いてあるのでしょうか？

Ａ．切り抜き有りの物と切り抜き無しの物と２つ種類がある場合は、 どちらかを選んで頂くようになります。 中には、お車に合わせてカットして頂かなくてはならない商品もございます。 また、熱線端子の部分につきましては、 同じ車種でも端子の取り付け位置に誤差がございますので、お車に合わせてお切りください。

Q．フィルムの型はピッタリですか？

A．車種・型式・年式・タイプ等により多少の誤差はございます。 これは同一車種でもガラスとゴム枠や塗色の黒フチ等の 取り付け位置に誤差がある為です。予めご了承下さい。 施工する前に必ずガラスに合わせて、大きい場合は余分な個所を型取りし、カットして下さい。

Q．リヤ部分で分割されていない物はありますか？

A．弊社では一枚貼り用はご用意できませんので予めご了承下さいませ。

Ｑ．フィルムを貼れば中から外は見えにくくなりますか？

Ａ．フィルムの色が濃くなるほど視認性が悪くなり、見えにくくなります。

配送についてQ＆A

Ｑ．運送会社はどこですか？

Ａ．ヤマト運輸、西濃運輸便、佐川急便のいずれかの運送便にて発送させて頂いております。 運送会社の指定はお受けできません。予めご了承ください。

Ｑ．配送日の指定はできますか？

Ａ．銀行振込、郵便振替でお支払いの場合、 お客様のご入金予定日より3日目以降２週間先までご指定いただけます。 商品代引、クレジットでお支払いの場合、 お客様のご注文日より3日目以降２週間先までご指定いただけます。

お支払いについてQ&A

Q．商品代金はいつ支払えばいいのですか？

Ａ．お振込の場合は前払いとなります。 注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。 手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 代引きの場合は商品到着時に配達ドライバーにお支払い下さい。

Ｑ．代金を振り込んだのにまだ商品が届かないのですが…

Ａ．弊社にてご入金の確認が取れ次第、発送準備をさせて頂いております。 お振込の場合、入金確認に数日かかる場合がございますので、予めご了承ください。 お急ぎの場合は、代引きかクレジット決済にてお手続きされることをお薦めします。

その他の質問Q&A

Ｑ．作業に必要な工具は付いていますか？

Ａ．工具は付いておりませんので別途こちらにてお買い求めください。 必要な道具は商品と一緒にお入れしております「フィルム取付要領書」に記載しております。

Ｑ．初めて施工するのですが、簡単に貼り付けできますか？

Ａ．初めての人でも施工できるように 必要工具や注意点、取付手順を記載した説明書を商品と一緒にお付けしております。 但し、人によって向き不向きがございますので、 それを見れば必ず上手く貼れるというわけではありません。

Ｑ．どのように梱包されますか？

Ａ．60ｃｍ程の長さの筒に巻き、箱に入れて梱包しております。

Ｑ．自分の車に合うかどうかは、どのように調べればいいですか？

Ａ．車検証に載っている型式・初度検査年月が、 商品ページの車両型式と年式に当てはまれば適合致します。

Ｑ．メールの返事が返ってこないのですが…

Ａ．以下の項目をお確かめ下さい。 　　・迷惑メールボックスに入っていないか。 　　・メールボックスが一杯になっていないか。 　　・拒否設定がされていないか。 　　・サーバー側で受信拒否設定がされていないか。

上記以外でのご質問はこちらからメールにてお問い合わせください。